FAQ

1.Zahlung

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

  Wir akzeptieren PayPal.

  • Berechnen Sie Steuern?

  Nein, wir berechnen keine Steuern auf unsere Produkte.

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2.Versand

  • Wohin versenden Sie?

Wir können weltweit versenden. Aber wir versenden hauptsächlich nach Deutschland, Frankreich, Italien und in andere Teile Europas.

  • Welche Versandmethode verwenden Sie?

Wir verwenden hauptsächlich DHL Expressversand.Aber manchmal wird es der tatsächlichen Situation angepasst.

  • Wie lange dauert der Versand?

  Wir versuchen nach Zahlungseingang so schnell wie möglich zu versenden. Unter normalen Umständen dauert die Bearbeitung einer Bestellung zwischen 1 und 5 Werktagen.

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3.Tracking

  • Kann ich meine Bestellung verfolgen?

  Jawohl! Sie können Ihre Bestellung anhand Ihrer Sendungsverfolgungsnummer auf unserer Website verfolgen: modereisen.com/track-order

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4.Größe

  • Wie ist Ihre Größe?

  Unsere Kleidung und Schuhe entsprechen in der Regel der EU-Größe. Unsere Artikel sind maßhaltig und wir empfehlen, die Größe zu kaufen, die Sie normalerweise tragen.

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5.Rückgaben

  • Was soll ich tun, wenn ich meine Meinung nach Erhalt meines Kaufs ändere?

  Bitte kontaktieren Sie uns unter der untenstehenden E-Mail-Adresse oder über den Kontakt-Button auf dieser Website. Gerne nehmen wir Produkte zurück, sofern diese originalverpackt, ungetragen und unbeschädigt sind. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendekosten tragen und dass wir das Produkt erhalten müssen, bevor wir Ihnen den Betrag erstatten können.

  • Was soll ich tun, wenn mein Kauf nicht passt?

  Bitte kontaktieren Sie uns unter der untenstehenden E-Mail-Adresse oder über den Kontakt-Button auf dieser Website. Wir bitten Sie, die Maße vor dem Kauf sorgfältig zu überprüfen, damit wir dies von Fall zu Fall behandeln. Wie in den Angeboten angegeben, werden die Kleidungsstücke von Hand gemessen. Bitte berücksichtigen Sie eine mögliche kleine Abweichung von der Tabelle.

 

  Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie auf unserer Rückgabeseite